みんなのらくらくWi-Fiお問い合わせ
下記、個人情報取り扱いに同意の上お問い合わせください。
◆ご返信について◆
3営業日以内にご返信いたします。(土日祝、年末年始を除く)
混み合っている場合など、翌営業日以内にご返信が出来ない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
1.ご契約者情報
氏名
※必須
姓
名
生年月日
※必須
連絡先電話番号
※必須
-
-
メールアドレス
(確認のため、2回入力してください)
※必須
(確認)
ユーザーID
ご契約日
ご請求金額
(直近のご請求金額)
※必須
端末情報(IMEI)
※必須
お問い合わせ
※必須
ユーザーID・パスワード確認
ご契約内容の確認
お支払いクレジットカード変更
ご契約住所の変更
ご契約氏名の変更
解約希望
接続について
操作方法について
その他
その他お問い合わせ
※クレジットカード情報のご変更
クレジットカード情報はお客様ご自身でご変更をお願いしております。
弊社よりご変更方法記載のメールをお送りいたしますので、お客様ご自身でお手続きお願いします。
※ご契約者名のご変更
名義変更を伴います変更は、お受けできません。
変更をご希望の場合、【旧姓・新姓(フリガナ)】を下記へ入力ください。
【 旧姓:ワイヤレス 太郎 ⇒ 新姓:ゲート 太郎(ゲート タロウ)】
※ご契約住所のご変更
変更をご希望の場合、【現住所・新住所】を下記へ入力ください。
【 現住所:〒XXX-XXXX 東京都〇〇 ⇒ 新住所:〒XXX-XXXX 東京都△△ 】
※必ずお読みください※
(1)受信制限をしている場合について
ドメイン指定などのメール受信制限を利用されている場合、
以下ドメインの受信設定をお願いいたします。
【 ドメイン名: @wi-gate.net 】
(2)メールが受信されない場合について
Yahoo!メール等、お使いのメールソフトにより、弊社からのご返信が迷惑メールフォルダに分類されてしまう場合や、サーバー側でブロックをされてしまう場合がございます。
翌営業日以内に弊社からの返信が確認できない場合には、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、別のメールアドレスにて再度ご依頼ください。
【お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて】
お問い合わせいただきました個人情報は、お問い合わせ対応のみ使用いたします。
ご入力いただきました個人情報は、法令に基づく場合を除き、
ご本人様の承諾なしに第三者(弊社業務委託先を除く)に提供することはございません。
■その他、個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください。
個人情報保護方針
http://www.wirelessgate.co.jp/corporate/security
■個人情報の取扱い、苦情及びご相談に関するお問い合わせ先
利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、
消去及び第三者への提供の停止、苦情・相談の受付窓口は、下記までお願いいたします。
〒140-0002
東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア5F
株式会社ワイヤレスゲート
個人情報保護管理者 管理本部 個人情報保護担当