ご希望のお問い合わせ内容 ※必須 | |
【ご注意】
請求書・領収書・明細書・証明書などの書面発行は行っておりません。
また、PDFデータ等の添付も行っておりません。
ご請求内訳、またはご解約証明といたしましてメール本文でのご回答となります。
ご請求内訳、契約解除料記載のご解約証明をご希望の場合、ご請求確定後の10日以降にお問い合わせください。
(例)ご解約月2022年1月の場合 ⇒ 2022年2月10日以降
(※書面をご希望の方は、お客様ご自身で印刷しご利用ください。) |
1. ご契約者情報 |
氏名 ※必須 | |
※旧姓でご契約の場合、旧姓も入力ください。(例)ワイヤレス 太郎(旧姓:〇〇) |
生年月日 ※必須 | |
電話番号 ※必須 | |
※お問い合わせ内容につきまして、サポートセンターよりお電話させていただく場合がございます。 |
メールアドレス ※必須 | |
※メールアドレスが「.@」や「..@」など「@」の前「.」がある場合、
メールが届かない場合がございます。他のメールアドレスをご入力ください。
※メールアドレスを誤って入力された場合、ご返信メールが届きませんのでご注意ください。 |
ユーザーID | |
※請求内訳・解約証明をご希望の場合、ユーザーIDは必ずご入力ください。
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※SIMサービスをご契約の場合は、SIM電話番号を入力してください。 |
ご契約店舗 ※必須 | |
ご契約日 | |
ご契約プラン ※必須 | |
ご請求金額
(直近のご請求金額) ※必須 | |
端末情報(IMEI) ※必須 | |
■WiMAX各プランのかた
⇒端末情報画面または、端末裏面・端末内部のシールに記載されている"IMEI"の数字をご入力ください。
■Wi-Fiプラン・SIMプラン等のかた
⇒『なし』とご入力ください。 |
2.お問い合わせ内容 |
ご希望の内容を選択 ※必須 | |
※クレジットカード情報のご変更
クレジットカード情報はお客様ご自身でご変更をお願いしております。
弊社よりご変更方法記載のメールをお送りいたしますので、お客様ご自身でお手続きお願いします。
※ご契約者名のご変更
名義変更を伴います変更は、お受けできません。
変更をご希望の場合、【旧姓・新姓(フリガナ)】を下記へ入力ください。
【 旧姓:ワイヤレス 太郎 ⇒ 新姓:ゲート 太郎(ゲート タロウ)】
※ご契約住所のご変更
変更をご希望の場合、【現住所・新住所】を下記へ入力ください。
【 現住所:〒XXX-XXXX 東京都〇〇 ⇒ 新住所:〒XXX-XXXX 東京都△△ 】 |
記載内容
(複数選択可) ※必須 | |
※利用デバイス(OS)・接続日時・接続場所・ワイヤレスゲートコネクションのご利用有無 は
必ずご入力お願いいたします。 |
お問い合わせ | |
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