株式会社ダーツライブ

平素よりダーツライブホームプロをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、ダーツライブホームプロにおいて、インナーブルが元の位置に戻らなくなる不具合が発生し、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

2026年11月9日(月)から2027年3月30日(火)まで、無償修理のお申し込みを受け付けます。

■ 対象製品
製品名：ダーツライブホームプロ
シリアル番号（S/N）：先頭が「DHS202607～」の製品
 
■ 不具合の症状
インナーブルが沈み込む、元の位置に戻らない、反応しない等
 

■ 対応内容
対象シリアル番号の製品をお持ちのお客様に対しまして、以下の対応を無償にて実施いたします。なお、製品の状態により、やむを得ず新品と交換させていただく場合がございます。
①現在不具合が発生している場合
不具合の修理対応
②現在不具合が発生していない場合
ご希望のお客様には、不具合発生を防止するための予防的対応として、対象部分を分解し適切なネジ締めトルクで組み立てなおすことを内容とする修理対応をいたします。
 
また、対象シリアル番号以外のダーツライブホームプロで同様の不具合が発生している場合も、上記①と同様の対応を無償にて実施いたします。
なお、いずれの場合も、修理費用、往復の送料、梱包資材はすべて弊社が負担いたします。

個人情報の取り扱いについて
 

当社は、「ダーツライブホームプロ 無償修理」（以下「本修理」）のお申込みでお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
・回収箱の発送、および対象製品の回収（お引き取り）
・対象製品の点検・修理、および修理品のご返送
・お申込み内容の確認（ご本人確認を含みます）、本修理に関するご連絡・お問い合わせへの対応
2. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の事業者（配送業者等）に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
3. 第三者への提供
上記の委託の場合と法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 保存期間
個人情報は、本修理の完了後、事後対応に必要な期間保管したうえで、安全な方法により削除します。
5. お問い合わせ窓口
ご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止などのご請求、およびお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他、個人情報の当社取扱いにつきましては【プライバシーポリシー】をご覧ください。